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企業(yè)正常的任何一項(xiàng)投入都是為了產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,有直接與眼前利益掛鉤的銷售收益,也有間接的品牌收益,還有長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)收益。當(dāng)然,企業(yè)需要借助一定的媒體平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。即使在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天,電視仍然是一個(gè)聲色俱全的重要平臺(tái)。而電視廣告也就成為企業(yè)年度廣告計(jì)劃中不可或缺的一個(gè)核心環(huán)節(jié)。
從中央電視臺(tái)的標(biāo)王,到地方電視臺(tái)的黃金時(shí)段,企業(yè)、商家都分秒必爭(zhēng)、寸步不讓,慷慨出巨資大圈時(shí)段的“壯舉”前赴后繼。從實(shí)際在電視上“出街”的影視廣告來看,絕大部分屬于產(chǎn)品廣告,也有極少的廣告不出現(xiàn)產(chǎn)品只能以企業(yè)的形象出現(xiàn),這類廣告在煙草行業(yè)比較普遍,此類廣告可謂之企業(yè)形象廣告。并非煙草行
業(yè)不想在電視廣告出現(xiàn)產(chǎn)品,而是該行業(yè)有國(guó)家廣告法規(guī)范下的“苦衷”,只能采取一個(gè)折中的辦法:以企業(yè)形象帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。 電視廣告尤其是產(chǎn)品廣告對(duì)拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售居功甚偉,甚至有中國(guó)策劃界頂尖策劃大師放言:產(chǎn)品影視廣告是拉動(dòng)產(chǎn)品銷售的第一營(yíng)銷力。對(duì)于產(chǎn)品影視廣告,企業(yè)界、營(yíng)銷界、廣告界都覺得自己最有發(fā)言權(quán),誰(shuí)都沒有否認(rèn)它是一把營(yíng)銷的利器。嘗到甜頭的企業(yè)自然會(huì)在每年的央視黃金時(shí)段招標(biāo)會(huì)上厲兵秣馬、繼續(xù)發(fā)力,搶奪制高點(diǎn)。廣告界更是用大量的事實(shí)和案例,鞍前馬后地向企業(yè)游說,影視廣告對(duì)產(chǎn)品銷售如何如何重要云云,并揮灑豪筆立下“軍令狀”保證一定要為企業(yè)創(chuàng)作出最有銷售力的影視廣告。
電視廣告的“魔力”也催生了一大批專業(yè)的導(dǎo)演、制片以及專業(yè)的影視創(chuàng)作公司。以廣州為例,珠影就是廣州影視廣告從業(yè)人員當(dāng)之無愧的黃埔軍校。如果你在珠影突然間話鋒一轉(zhuǎn),扯到企業(yè)專題片上來,那么也許會(huì)遭遇門前冷落鞍馬稀的境地。從影視廣告界對(duì)企業(yè)專題的近乎冷漠的態(tài)度似乎可以嗅到企業(yè)專題在影視廣告中的尷尬處境。
為什么偏偏是企業(yè)形象專題片?按理來說,企業(yè)的形象專題片的重要性并不比產(chǎn)品影視廣告弱,究竟是什么原因?qū)е铝似髽I(yè)的形象專題片與產(chǎn)品影視廣告同根不同命的境遇出現(xiàn)呢?正如本文開篇所言,企業(yè)的投入都是為了追求利益最大化,而且希望是立竿見影的效益。因而在萬(wàn)千企業(yè)的實(shí)踐中,企業(yè)就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品影視廣告對(duì)產(chǎn)品的銷售起到前腳剛剛投放廣告后腳就立馬收款的迅捷效果。
大部分企業(yè)的形象專題片由于并不是為銷售眼前的產(chǎn)品而拍攝制作,而且包含的內(nèi)容多,片子的時(shí)間長(zhǎng),很少在大眾媒體上投放。另外,企業(yè)形象專題片對(duì)產(chǎn)品的銷售有多大幫助也無從而知,很難從直接的銷售數(shù)據(jù)上獲得,也較難從消費(fèi)者角度了解他、她是不是因?yàn)槭芷髽I(yè)形象專題的影響而購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品。然而若要說企業(yè)專題沒有銷售力也不準(zhǔn)確,很多企業(yè)盡管對(duì)它銷售力道不清說不明,但還是堅(jiān)持要拍攝制作一條企業(yè)形象專題片,不少企業(yè)還能夠做到每年都拍攝一條。從整體上來看,在企業(yè)注重投入與產(chǎn)出比例的指揮棒下,由于企業(yè)商家普遍認(rèn)為企業(yè)形象專題的對(duì)拉動(dòng)產(chǎn)品銷售作用難以評(píng)估,或者不知道如何發(fā)揮它的作用,被部分企業(yè)認(rèn)為拍攝專題只是為了暫時(shí)性的面子工程,因此企業(yè)形象專題片在企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)中處于一個(gè)游移不定的位置。時(shí)而重如泰山,時(shí)而輕于鴻毛。
那么企業(yè)形象專題片的營(yíng)銷力真的這么弱,真的是可有可無的傳播工具,或者象一些企業(yè)所言:僅僅是做給行業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)付政府視察的面子工程嗎?為了探清企業(yè)專題的具體營(yíng)銷力,我們有必要簡(jiǎn)單地對(duì)“企業(yè)形象專題片”補(bǔ)補(bǔ)功課。
企業(yè)形象專題片就是用制作電視、電影的表現(xiàn)手法對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)層面有重點(diǎn)、有針對(duì)、有秩序地進(jìn)行拍攝、錄音、剪輯制作成片,目的是為了聲色并茂地凸現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格面貌、彰顯企業(yè)實(shí)力,讓社會(huì)不同層面的人士對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正面、良好的印象,從而建立對(duì)該企業(yè)的好感和信任度,從而也信賴該企業(yè)的產(chǎn)品。
從內(nèi)容上看,企業(yè)形象專題包含的內(nèi)容相當(dāng)廣,基本將企業(yè)的文化理念、發(fā)展歷程、社會(huì)榮譽(yù)、管理團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)設(shè)備、車間管理、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品展示、工程項(xiàng)目、市場(chǎng)版圖、售后服務(wù)、未來展望等都囊括入內(nèi)。由于內(nèi)容之多,需要一個(gè)鮮明的主題脈絡(luò)貫穿、承接通篇各個(gè)部分,所以稱謂之形象專題片。像一些每年都拍攝一條專題片的企業(yè),每年都會(huì)換一個(gè)主題,如去年表現(xiàn)的是“科技”,今年就可能是突出“創(chuàng)新”?傊,企業(yè)形象專題的內(nèi)容不是一層不變的,也沒有一個(gè)很固定的順序。
從時(shí)間上看,企業(yè)形象專題片遠(yuǎn)要比產(chǎn)品影視廣告要長(zhǎng)。拍攝產(chǎn)品影視廣告多為1分鐘,然后套剪30秒、15秒、5秒。有些精明的企業(yè)為了節(jié)省成本,要求影視廣告公司拍攝的1分鐘廣告片能夠套剪成為兩條風(fēng)格各異的30秒廣告片,這樣做本無可厚非,但對(duì)廣告公司的成本和創(chuàng)作以及游戲規(guī)則上都是一個(gè)挑戰(zhàn),影視廣告公司配合程度并不高,成品效果也難以把握,出了問題責(zé)任也不好界定。企業(yè)形象專題片長(zhǎng)的有一個(gè)小時(shí),一般為二三十分鐘,而效果較好的應(yīng)在10-20分鐘。如果低于10分鐘,可能企業(yè)方面不答應(yīng),企業(yè)認(rèn)為這么短時(shí)間,企業(yè)的亮點(diǎn)都沒有能夠全部表現(xiàn),心有不甘;如果高于20分鐘,觀眾的則容易會(huì)對(duì)專題片產(chǎn)生視覺疲勞,片子若缺乏表現(xiàn)力的話,反而會(huì)給觀眾留下“又長(zhǎng)又悶”的印象?刂圃10-20分鐘,容易把握好每一章節(jié)、得當(dāng)?shù)卣{(diào)動(dòng)觀眾的興奮點(diǎn),獲得較理想的傳播效果。
從制作上看,產(chǎn)品影視廣告由于短小精悍,銷售力直接明顯,因而企業(yè)大多會(huì)投入巨資進(jìn)行拍攝制作,如果算上請(qǐng)代言人,整個(gè)片子拍攝下來起碼要花上幾百萬(wàn)。就純粹的產(chǎn)品影視廣告拍攝費(fèi)用其實(shí)并沒有外界想象的那么多,代言人費(fèi)用才是影視廣告拍攝制作的大頭。拍攝一條影視產(chǎn)品廣告的正常費(fèi)用幅度在20萬(wàn)-100萬(wàn)之間。這里面的主要構(gòu)成是導(dǎo)演組、攝影師、燈光師、美容師、制片人、道具組、攝影器材(專業(yè)攝影機(jī)、膠片等)、輔助器材(軌道、搖臂、燈具、相關(guān)道具)、服裝、景點(diǎn)交通費(fèi)、后期的動(dòng)態(tài)資料購(gòu)買、專業(yè)錄配音、三維動(dòng)畫、上機(jī)剪輯、膠轉(zhuǎn)磁、刻錄成品等。企業(yè)形象專題在拍攝制作工序與產(chǎn)品影視廣告無異,但在費(fèi)用上就相差甚遠(yuǎn),一條企業(yè)形象專題片的拍攝制作費(fèi)用一般為幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)。從專題片時(shí)間的長(zhǎng)度和制作費(fèi)用兩方面來看,專題片根本用不了膠片拍攝,只能用專業(yè)的數(shù)碼攝影機(jī)拍攝。由于多數(shù)企業(yè)都是這么做,拍產(chǎn)品廣告用膠片,拍企業(yè)形象專題用數(shù)碼機(jī),因此人們說影視廣告往往指的是用膠片來拍攝的廣告片。用不用膠片拍攝一時(shí)間就成為業(yè)界區(qū)分專題片與廣告片的一種約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)。也同樣因?yàn)橘M(fèi)用的限制,專題片的導(dǎo)演費(fèi)用自然也不會(huì)高到那里去,兩、三萬(wàn)塊已經(jīng)算是不錯(cuò)了,但跟影視廣告幾十萬(wàn)的導(dǎo)演費(fèi)相比,宛如九牛一毛!
從表現(xiàn)上看,企業(yè)形象專題通常顯得中規(guī)中矩,形式感、表現(xiàn)手法屈指可數(shù),沒有產(chǎn)品影視廣告那股八仙過海各顯神通的張揚(yáng)氣勢(shì)。這種表現(xiàn)力弱的原因不僅僅是出在專題腳本上,還出在有些專題片甚至將導(dǎo)演也省略掉,可以設(shè)想一條沒有導(dǎo)演的專題片表現(xiàn)力會(huì)去到一個(gè)什么樣的水平。前面提過,專題片的表現(xiàn)很大程度上依賴于主線,圍繞著脈絡(luò)展開,在很多專題片中,各章節(jié)間銜接過渡的部分就是表現(xiàn)力較強(qiáng)的地方。有些專題片內(nèi)容上平鋪直敘,但在過渡部分處理得當(dāng),通篇圍繞著一條核心主線展開,受眾看后也許不能一一圈點(diǎn)全部?jī)?nèi)容,但卻能感受到其中鮮明的主題脈絡(luò)。
從應(yīng)用上看,企業(yè)形象專題片很少在電視媒體上出現(xiàn),主要是投放費(fèi)用的問題。大多刻錄成VCD、DVD放在企業(yè)的展廳里播放,供行業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)蒞臨視察和社會(huì)各界人士參觀企業(yè)時(shí)觀摩;也有將企業(yè)形象專題片的VCD、DVD直接郵寄給自己的大客戶、經(jīng)銷商;還有的將之附在招標(biāo)書內(nèi)做招標(biāo)附加籌碼;另外某些大型企業(yè)還將專題片作為向海外尋求合作伙伴的重要宣傳工具。不難看出,專題片都是通過分眾渠道與受眾溝通的。有DM,有行業(yè)會(huì)議,有展覽會(huì)議,有招商會(huì)議、有年終會(huì)議等。
通過以上對(duì)企業(yè)形象專題片的粗略素描,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的重視程度、資金投入、專題腳本、表現(xiàn)手法、傳播渠道等因素都會(huì)影響專題片的營(yíng)銷力。那么要讓企業(yè)形象專題片釋放出其作為傳播工具的潛能,成為不亞于產(chǎn)品影視廣告的營(yíng)銷利器,就要多管齊下,對(duì)企業(yè)專題片進(jìn)行整合策劃、開發(fā)利用。
首先,要掃清認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),不要把企業(yè)形象專題片的僅僅當(dāng)作應(yīng)付行業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)之用。坦白來講,企業(yè)形象專題片的用途遠(yuǎn)遠(yuǎn)比產(chǎn)品影視廣告要廣。企業(yè)形象專題片不是單純的某個(gè)產(chǎn)品的介紹而是整個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的傳播。2004年榮登中國(guó)家電前5強(qiáng)的皇明太陽(yáng)能就是一個(gè)全方位利用企業(yè)形象專題片的典范,其影視制作中心肖主任說道:在皇明,營(yíng)銷是全員的全方位的,企業(yè)總裁的魅力也是銷售力,領(lǐng)先的太陽(yáng)能真空管技術(shù)也是銷售力,科普?qǐng)?bào)也是銷售力,影視中心也會(huì)把企業(yè)專題片作為營(yíng)銷的工具。皇明太陽(yáng)能企業(yè)形象專題片能做到“一片多用”,不僅僅在2004年招商過程中取得了明顯成效,而且在大工程項(xiàng)目的銷售達(dá)成中發(fā)揮了不可替代的作用,此外在終端專賣店也會(huì)循環(huán)播放,讓消費(fèi)者更多的了解企業(yè),進(jìn)一步建立對(duì)企業(yè)信心。據(jù)皇明太陽(yáng)能相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),專題片的效用在太陽(yáng)能建筑一體化的推廣和企事業(yè)單位、酒店的大工程項(xiàng)目上反映最為直接明顯,這是產(chǎn)品影視廣告所不能比擬的,可以說在特定的分眾銷售中,企業(yè)專題片的的銷售力要大于產(chǎn)品影視廣告。
其次,在投入上要適當(dāng)傾斜,屏棄專題片就應(yīng)該用數(shù)碼攝影機(jī)就應(yīng)該嚴(yán)格控制成本的舊有觀念,讓資金充裕一些以保證專題片的卓越出品。筆者遇到一個(gè)重慶的民營(yíng)企業(yè),老板不惜花上千萬(wàn)的巨資請(qǐng)形象代言人并到法國(guó)拍攝產(chǎn)品影視廣告,手筆之大令人咋舌。然而意想不到的是該企業(yè)居然只愿意掏不到三萬(wàn)元來拍攝一條企業(yè)形象專題片。由于費(fèi)用拮據(jù),請(qǐng)不到好的導(dǎo)演和攝影師,結(jié)果草草了事,成品的效果也非常不理想,老板看了緊皺眉頭,將該專題片打入冷宮。老板心里明白,也沒有責(zé)怪相關(guān)負(fù)責(zé)人。小投入造成的浪費(fèi)不只這些企業(yè)的小問題,應(yīng)當(dāng)引起注意。在資金投入上加大比重并不是說要像廣州本田那樣花幾百萬(wàn)全部膠片拍攝企業(yè)形象專題片,能夠如此“豪爽”的企業(yè)畢竟還是毛鱗鳳角。不可否認(rèn),廣州本田對(duì)企業(yè)形象專題片的大投入獲得了超過預(yù)期的理想效果。這條上百萬(wàn)的專題片在其吸納優(yōu)秀代理商、經(jīng)銷商的過程中功不可莫,同時(shí)更獲得廣泛的社會(huì)認(rèn)同,鞏固了廣州本田品牌的國(guó)際形象,讓廣州本田獲得的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上千萬(wàn)。
再者,專題片的創(chuàng)意腳本與畫面的表現(xiàn)力也是不可忽略的重要環(huán)節(jié)。廣州有A、B兩個(gè)香精食品生產(chǎn)廠家。A廠家的實(shí)力明顯比B要強(qiáng),兩個(gè)廠家在年度招商的會(huì)議上都邀請(qǐng)經(jīng)銷商和代理商齊齊坐下來看各自的企業(yè)專題片。A廠家的企業(yè)專題片花了十幾萬(wàn),而B廠家的專題片投入不到十萬(wàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)B廠家在招商過程中獲取了不少新代理商的定單,而A廠家開拓的新代理商寥寥無幾。A廠家招商部的經(jīng)理很是納悶,為什么我實(shí)力比B強(qiáng),產(chǎn)品線比B豐富,招商會(huì)議組織得當(dāng),優(yōu)惠政策也不少,甚至專題片的投入都比B要多,卻在新代理商的開拓上輸給B廠家了呢?后來A廠家招商部經(jīng)理看到B廠家的企業(yè)形象專題片后豁然開朗。B廠家的專題片無論是在結(jié)構(gòu),還是在行文以及表現(xiàn)力上都散發(fā)出一個(gè)大企業(yè)的氣息,讓初次接觸企業(yè)的人都認(rèn)為它是個(gè)大企業(yè),哪怕在后來知道企業(yè)的實(shí)力,也會(huì)覺得這是個(gè)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、有遠(yuǎn)見、做大事的企業(yè),讓代理商倍感信賴。
最后就是要多方位挖掘企業(yè)形象專題片的傳播渠道,力爭(zhēng)用途多樣化。TCL2004年制作了一條讓業(yè)內(nèi)外普遍稱頌的企業(yè)專題片,除了放置在企業(yè)展廳做常規(guī)宣傳外,該專題片還成為企業(yè)尋求海內(nèi)外合作伙伴程中的催化劑。精辟的內(nèi)容和出色的表現(xiàn)力,讓投資者和合作伙伴信心倍增,大大加快尋找合作伙伴的步伐。無獨(dú)有偶,廣東某大型投資公司將中文版本的企業(yè)形象專題片運(yùn)用于地方政府大型工程的項(xiàng)目合作推介,韓國(guó)版本的專題片隨遠(yuǎn)赴韓國(guó)的招商團(tuán)一同抵達(dá)項(xiàng)目合作伙伴的洽談會(huì)議廳,由于韓國(guó)方面的客戶對(duì)中國(guó)不甚了解,也還未能及時(shí)安排相關(guān)人員到中國(guó)實(shí)地考察,面對(duì)一本本厚厚的項(xiàng)目意向書也難以短時(shí)間內(nèi)消化。最后還是翻譯成韓文版企業(yè)形象專題片在短時(shí)間的洽談中發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。還有一些經(jīng)常參加國(guó)際性展會(huì)的企業(yè)感受最深,國(guó)外企業(yè)在招商展會(huì)上往往善用多媒體的傳播功效,將企業(yè)形象專題片在自己的展區(qū)內(nèi)循回播放,全方位吸引客商的眼球和塑造自身的形象。
工欲善其事,必先利其器。企業(yè)形象專題片作為營(yíng)銷工具之一,其在營(yíng)銷上的貢獻(xiàn)到底是塊無用的頑石還是稀世之璞玉就取決于企業(yè)對(duì)它的認(rèn)知和重視程度,以及經(jīng)費(fèi)的投入、制作的把關(guān)、渠道的傳播等。只要在制作和運(yùn)用企業(yè)形象專題片過程中環(huán)環(huán)相扣、步步為營(yíng)、全盤把控,就能讓它的營(yíng)銷鋒芒畢現(xiàn),為企業(yè)品牌的打造和產(chǎn)品的銷售建功立業(yè)。由于其在分眾渠道的營(yíng)銷傳播上屢屢發(fā)威,對(duì)于沒有充裕的資金對(duì)產(chǎn)品影視廣告進(jìn)行投入的中小企業(yè)而言,企業(yè)形象專題片未嘗有不是一把實(shí)惠的營(yíng)銷利劍呢?你還會(huì)讓它沉睡在企業(yè)營(yíng)銷傳播的工具箱里嗎?